Bruno Gonçalves
Nunca aconteceu comigo, mas não seria o caso de você ir pra cima do orgao onde você pagou esse boleto?
Porque se a Empresa, no caso as Empresas, Shoptimao e Netshoes juram que não receberam a confirmação de pagamento, talvez o erro tenha sido no local onde você pagou!
Tipo Lotericas, seu Banco, Banco pelo Aplicativo e por ai vai!
Você precisaria tentar confirmar se foi realmente pago o boleto!
em Off topic > Off - compras pela Shoptimão
Em resposta ao tópico:
Fala, Fiel!
Beleza?
Gostaria de tirar uma dúvida com vocês.
Eu efetuei uma compra pela Shoptimão no dia 02/03 e paguei via boleto, mas o pedido nunca constou como pago. Após abrir 3 atendimentos que iam para a central da Netshoes, todos me informavam a mesma coisa: 'o pagamento não foi identificado, me envie o comprovante e iremos solicitar a entrega do pedido'
Porém nenhuma das 3 vezes foi resolvido. Agora no dia 25/03 recebi uma email dizendo que o pedido foi cancelado por não ter sido pago, e logicamente que eu não recebi meu dinheiro de volta.
Alguém já passou por essa situação com a Shoptimão?
Se sim, como foi resolvido?
