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Post de Clilson no fórum "Bate-Papo da Torcida" do Meu Timão

Muita tempestade em copo dagua.

Basta você ligar lá cancelar o plano de depois poderá fazer novamente. Só que ai você começa a pontuação novamente. O povo para de pagar é quer pagar só quando lhe convém, isso não faz sentido.

em Bate-Papo da Torcida > O sistema do Fiel Torcedor é horroroso

Em resposta ao tópico:

Agora que foi implementada a biometria fácil, ficou claro que os cambistas não tem mais como manter as 500 contas e revender para as pessoas acessarem o estádio por meio de QR CODE. Isso acontecia muito e eu já comprei um ou outro ingresso assim em jogos que eu queria muito ir. Só que eu não tenho tempo e moro absurdamente longe do estádio para frequentar direto, logo não vale pra mim pagar o fiel torcedor, ainda mais porque estava impossível conseguir um ingresso nos setor sul, que é o que eu mais gosto de ir, além de ser o mais barato. Isso acontecia, obviamente, por conta da quantidade de contas fake com pontuação alta.

O Corinthians está ganhando novos associados, mas vai perder esses 'associados' fakes antigos. Isso é bom, mas do ponto de vista financeiro, precisa ver. É hora de tomar atitude para recuperar aqueles que não podem ir na maioria dos jogos mas querem utilizar o serviço em alguns momentos. E isso implica tratar o Fiel Torcedor como a assinatura de um serviço.

O fato de que quando você resolve não pagar a mensalidade, ela acumula, e para você voltar, ter que quitar todo o período torna impossível as vezes voltar a ser Fiel Torcedor. E como ele fica vinculado ao CPF, isso praticamente impede as pessoas de voltar a ser. Eu não pago desde 2023 e se eu quiser voltar a ser agora, que parece que acabou a palhaçada, teria que 'acertar' mais de 500 reais 'em atraso'. Eu sou corinthiano, mas tenho prioridades na minha vida. O Corinthians, já há algum tempo, não está entre elas, cansei de dar dinheiro pra ladrão.

O Corinthians é uma associação mas o Fiel Torcedor não é um associado do clube, essa lógica de tratar ele como um associado do clube e cobrar mensalidades 'atrasadas' é ridícula. Deem o poder de voto para os membros do Fiel Torcedor e aí verão que eles se tornarão fiéis de fato. Eu não vou assumir uma nova conta pra pagar todo mês só para ter desconto em ingresso. Simplesmente não tenho como ir todos os jogos, tenho que escolher os mais interessantes. Não vale a pena financeiramente. Sei que o serviço tem outros 'benefícios' mas o que leva as pessoas a assinar é a preferência de compra.

O Fiel Torcedor tem muito mais característica de serviço. Imagina se ao assinar um serviço de streaming e parar de assinar porque não está utilizando, e depois querer voltar, você tivesse que quitar todo o período que ficou sem pagar. Óbvio que eles iam perder clientes. Eles sabem ganhar dinheiro então não adotam essa estratégia bizarra.

Talvez o Corinthians faça isso tentando obrigar as pessoas a não deixar de assinar nos períodos que não tem jogos, mas há estratégias bem melhores para contornar esse problema, como ajustar os preços e cobrar a mensalidade de acordo com a quantidade de jogos mensais em que foram disponibilizados ingressos.

Mas esse é só um dos muitos problemas. O site chega a ser uma piada de ruim. Pouco intuitivo, confuso. Além disso, se você quiser trocar o seu plano, por exemplo, você precisa ligar no SAC! Não é possível uma coisa dessa em 2025. Deveria ser tudo fácil e intuitivo, mas eles complicam absolutamente tudo. Tornem as coisas mais fáceis e flexíveis e vejam o Corinthians ter a maios quantidade de assinantes do BR. Associado? Não. Só se tiver direito a voto, senão não é associado do clube.

Responder ao post do Clilson

Réplicas desse post

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Clóvis 1 post

@clovis-favarim em 19/09/2025 às 14:15

Cara não é bem assim não... Já cheguei a ficar o dia inteiro esperando atendimento (a ponto de enjoar de ouvir o hino na espera)... Ficava 1h tocando o hino esperando alguém atender e daí caía... Aí você vai pelo e-mail (e m a i l! Me admira não pedirem pra mandar um fax) só que leva uns 15 dias pra ser respondido (o mais rápido é retorninho em uma semana)... O atendimento ao torcedor é muito ruim sim, não tem que passar pano, tem que exigir que melhore. Ou a nação corinthiana deve tolerar ser maltratatada pela instituição em nome do amor ao clube? A maior e mais apaixonada torcida do Brasil é verdadeiro patrimônio ÚNICO e invejado do S C C P, mas o clube parece desdenhar disso, como se soubesse que, em nome do amor ao Corinthians, tudo será tolerado.

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Gustavo 1 post

@gustavo.kinderman1 em 29/07/2025 às 11:45

Ninguém atende

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Lucas 45 posts

@lucaslima144 em 28/07/2025 às 17:15

Se isso é possível, então pra que gastar dinheiro mantendo um SAC, se pode ser feito online?

Fora que esse SAC é ruim, muitas vezes ninguém atende.

Automatiza logo. Facilita e economiza.

Óbvio que eu quero ir quando me convém. Moro a horas do estádio, você acha que eu vou querer ir nos jogos mais importantes ou Água Santa no Paulistão?

E faz sentido parar sim, quando você vai viajar, por exemplo. Se ele te desse um status de associado, ok. Mas no fim das contas é um serviço ou programa de fidelidade. Se eu não estou usando, não tem porque obrigar a pagar.

Outros clubes, com torcida menor, não fazem isso. E tem mais sucesso que o nosso sistema.

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