Richard Rf
'1° - o saldo de inadimplência não é cobrado, pode efetuar o cancelamento sem nenhum pagamento e contratar outro plano posteriormente sem problemas, a única consequência é a perda da pontuação e os benefícios de continuidade.1° - o saldo de inadimplência não é cobrado, pode efetuar o cancelamento sem nenhum pagamento'
Só se for pelo SAC/Telefone, pois pelo site isso é impossível. Mas enfim, irei tentar. E não admito pagar quase R$ 400 por algo que eu nunca usei durante a pandemia!
em Bate-Papo da Torcida > Fiel torcedor - informações importantes
Em resposta ao tópico:
Entrei no SAC do Fiel Torcedor, fui muito bem atendido e recebi algumas informações importantes que vou repassar:
1° - o saldo de inadimplência não é cobrado, pode efetuar o cancelamento sem nenhum pagamento e contratar outro plano posteriormente sem problemas, a única consequência é a perda da pontuação e os benefícios de continuidade.
2° expliquei para a atendente, sobre ser de fora de São Paulo, e o motivo do cancelamento e ela me passou o e-mail da ouvidoria do fiel torcedor, para que eu fizesse as sugestões comentadas:
[email protected]
Vamos encaminhar os problemas e sugestões nesse e-mail, não adianta apenas ficarmos reclamando no fórum.
Vamos flodar esse e-mail. Colocar o pessoal para trabalhar e reclamar pelos meios corretos! Vou seguir na esperança de que os de fora de SP sejam vistos e valorizados!
