Carlos Gatto
Quem forneceu, esta errado, dai a demorar para resolver... é outra história, cada caso é um caso, lembre-se que estamos no Brasil, pais da lerdeza no atendimento pós venda.
em Bate-Papo da Torcida > Produto Oficial?
Em resposta ao tópico:
Comprei pelo ShopTimão um KIT onde continha uma camiseta Polo branca com o símbolo do Corinthians e uma camiseta do Corinthians III (a nova do terrão) Detalhe que paguei o frete para ter a camiseta mais rápido, (já que eles oferecem frete grátis mas para entrega de 7 a 10 dias) e pagando o frete é para receber em até dois dias . Demorou 5 dias (estão alegando o problema da greve dos correios, mas então não prometam!)
Para minha surpresa ao experimentar a camiseta percebo que ela vem com uma etiqueta EXTERNA de PRODUTO OFICIAL DO Botafogo!.
Fiz a reclamação pois apesar de se tratar APENAS de uma etiqueta, não acho correto, por ser um produto oficial do CORINTHIANS e não vou 'arrancar' a etiqueta pois irá danificar a camiseta.
Agora eles estão me pedindo para reenviar o produto para NETSHOES (empresa parceira na venda) para ANALISAREM o defeito e tem o prazo de 10 DIAS para fazer a devolução, isto quer dizer, vai demorar mais uns 15 dias para este processo todo sendo que o erro não é meu...
Minha opinião é de que deveriam me enviar uma nova camiseta até pelo desgaste que é ficar tendo que postar e reenviar um produto que não sei como veio como esta etiqueta do Botafogo...
Por favor podem opinar a vontade...
